中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心受理的所有投诉均通过（ ）进行流转。

A. 　旅客

B. 　利益

C. 　市场

D. 　发展

A. 不知道

B. 不清楚

C. 您好

D. 谢谢

A. 通票的有限期间按乘车里程计算

B. 1000km以内为2日

C. 每增加1000㎞增加1日

D. 不足1000km的尾数也按1日计算

A. 乘警

B. 列车长

C. 乘务长

D. 押运员

A. 列车长

B. 车站人员

C. 车辆人员

D. 相邻车厢

A. 　穿制服

B. 　打领带

C. 　戴制帽

D. 　佩戴职务标志

A. A

B. B

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 4000mm