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单选题
《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
单选题
《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车杆状物品不超过（ ）厘米。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。
单选题
《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算，自指定乘车日起至有效期最后一日的（ ）时止。
单选题
《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。
单选题
《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更乘车日期、车次、（ ）时需办理的签证手续。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,并悬挂禁行标志。
单选题
职业道德可以调节人与人之间的关系。
