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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，（ ）要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。

A、站段长

B、客运车间（中间站）值班干部

C、分管客运站段长

D、计划员

答案：C

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动车组出库标准:()、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8498-c0f5-18fb755e8816.html
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《旅客运输服务作业（普速列车）》在办理客运业务的中间站停时间超过（ ）（含提前进站），旅客下车完毕后，保留正对车站放行通道的车门开放，其它车厢列车员可关锁车门进车内作业，在车站检票前（ ）二次出场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e8822.html
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《行规》动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室，用于放置( )、应急配件及工具、( )、( )、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)行车公寓应保证乘务人员随到随宿,间断地供给(热食及开水)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8815.html
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旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e8800.html
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动车组列车故障需区间换乘热备动车组,列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7aa0-c0f5-18fb755e8800.html
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发售软座客票时最远至本次列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b800-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对发生服务质量问题的单位，由路局客运处予以结果预警，被预警的单位，应在接到预警的（ ）日内，应以书面形式向路局客运处上报整改材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880a.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的（ ）措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e8802.html
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“路风监察证”（附件5）仅限履行职责时使用，违规使用证件的，视情节给予组织处理、纪律处分并销毁证件。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，（ ）要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。

A、站段长

B、客运车间（中间站）值班干部

C、分管客运站段长

D、计划员

答案：C

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相关题目
动车组出库标准:()、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。

A. 　清洁袋

B. 　洗手液

C. 　卫生纸

D. 　擦手纸

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《旅客运输服务作业（普速列车）》在办理客运业务的中间站停时间超过（ ）（含提前进站），旅客下车完毕后，保留正对车站放行通道的车门开放，其它车厢列车员可关锁车门进车内作业，在车站检票前（ ）二次出场。

A. 5min

B. 25min

C. 6min

D. 30min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e8822.html
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《行规》动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室，用于放置( )、应急配件及工具、( )、( )、( )等。

A. 行车备品

B. 随车材料

C. 技术资料

D. 台账

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)行车公寓应保证乘务人员随到随宿,间断地供给(热食及开水)。

A. 正确

B. 错误

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旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 日期、车次

B. 到站

C. 票价

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e8800.html
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动车组列车故障需区间换乘热备动车组,列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应( )。

A. 　检查车内情况,稳定旅客情绪

B. 　检查车内情况,整理服务用品

C. 　检查车内情况,坚守岗位

D. 　检查车内情况,指定换乘车门等候

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7aa0-c0f5-18fb755e8800.html
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发售软座客票时最远至本次列车终到站。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b800-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对发生服务质量问题的单位，由路局客运处予以结果预警，被预警的单位，应在接到预警的（ ）日内，应以书面形式向路局客运处上报整改材料。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880a.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的（ ）措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A. 防烫

B. 防溢

C. 防滑

D. 防摔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e8802.html
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“路风监察证”（附件5）仅限履行职责时使用，违规使用证件的，视情节给予组织处理、纪律处分并销毁证件。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8820.html
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