上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：单趟旅客列车晚点30分钟，（ ）要到现场进行组织。

《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

　《铁路旅客运输办理细则》第四条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（　）天报国务院铁路主管部门审批。

　《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算（ ）。

　《铁路旅客运输办理细则》第十四条规定，发售（ ）时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有快车运行。

根据《铁路旅客运输办理细则》规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

《铁路旅客运输规程》规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（ ）上公布。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（　）可以临时调整退票办法。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，（ ）售出不退。

《铁路旅客运输规程》第十一条规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；（ ）；径路；票价；车次；乘车日期；有效期。