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《铁路旅客运输管理规则》规定,本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。

A、对

B、错

答案:B

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作业安全坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5438-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-ac48-c0f5-18fb755e8807.html
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《中华人民共和国铁路法》第十三条规定,( )应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4880-c0f5-18fb755e8808.html
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旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的( )除外。
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d018-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查,不得有( )行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6780-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在( ),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2a80-c0f5-18fb755e8811.html
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手机上交集中保管前,列车长应( )查验手机等声讯设备真实可用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输办理细则》普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
作业安全坚持( )的原则。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 防消结合

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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

A. 发站

B. 中途站

C. 中转站

D. 折返站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-ac48-c0f5-18fb755e8807.html
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《中华人民共和国铁路法》第十三条规定,( )应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。

A. 铁路运输企业

B. 承运人

C. 客运人员

D. 乘务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4880-c0f5-18fb755e8808.html
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旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的( )除外。

A.  免费儿童

B.  购票儿童

C.  1.25米儿童

D.  1.51米儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8e28-c0f5-18fb755e8821.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d018-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查,不得有( )行为。

A. 在非危险货物办理站办理危险货物承运手续

B. 未对承运货物安全检查

C. 承运货物重量不符

D. 承运不符合安全规定的货物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6780-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在( ),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。

A. 发站

B. 中途站

C. 到站

D. 车站外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2a80-c0f5-18fb755e8811.html
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手机上交集中保管前,列车长应( )查验手机等声讯设备真实可用。

A. 抽验

B. 全部

C. 不用

D. 逐个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输办理细则》普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,

A.  年限

B.  学期

C.  课程

D.  考试

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e881c.html
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