A、对
B、错
答案:B
A. 对
B. 错
A. 实事求是
B. 文明礼貌
C. 据理力争
D. 态度和蔼
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
A. 多支付退票费
B. 没有任何损失
C. 多支付客票费
D. 节省少量支出
A. 黄色
B. 红色
A. 及时
B. 热情
C. 主动
D. 文明
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25