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火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容（ ），流程清晰。

A、分工明确

B、完整

C、充实

D、具体

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,并悬挂禁行标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b538-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况，并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点，并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__________、车队汇报，听从指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定，旅客在托运的行李中夹带（ ）属于违章行为。
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发生铁路运输收入事故后,责任人的书面材料应在()内上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e880c.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，学生票暑假的发售期限是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e880f.html
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-eeb0-c0f5-18fb755e8823.html
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《高速铁路动车组列车长作业指导书》折返站作业流程中规定，旅客下车完毕后，发现旅客遗失物品（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-f680-c0f5-18fb755e8815.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（ ）。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得上岗作业。
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对已改签车票、团体票及通票暂不提供( )服务。
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火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容（ ），流程清晰。

A、分工明确

B、完整

C、充实

D、具体

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,并悬挂禁行标志。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b538-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况，并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点，并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__________、车队汇报，听从指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定，旅客在托运的行李中夹带（ ）属于违章行为。

A. 书籍

B. 户口簿

C. 教学光碟

D. 报纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b800-c0f5-18fb755e881d.html
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发生铁路运输收入事故后,责任人的书面材料应在()内上报。

A. 　2天

B. 　3天

C. 　4天

D. 　5天

解析：解析:收规/43

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e880c.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，学生票暑假的发售期限是（ ）。

A. 寒假（1月1日-3月31日）

B. 暑假(6
月1日-9月30日)

C. 无期限

D. 暑假(6
月1日-10月31日)

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

A. 对

B. 错

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《高速铁路动车组列车长作业指导书》折返站作业流程中规定，旅客下车完毕后，发现旅客遗失物品（ ）

A. 自行销毁

B. 带回始发站

C. 交乘警处理

D. 交车站处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-f680-c0f5-18fb755e8815.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（ ）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)行车有关人员,在任职前必须经过健康检查,身体条件不符合拟任岗位职务要求的,不得上岗作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8825.html
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对已改签车票、团体票及通票暂不提供( )服务。

A. 改签

B. 退票

C. 延长有效期

D. 变更到站

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