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购买实名制车票时,()。

A、只能本人购买,不能代购

B、需购票人和乘车人的有效身份证件原件

C、需购票人有效身份证件原件、乘车人有效身份证件复印件

D、只需乘车有效身份证件复印件

答案:D

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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4070-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,对防寒工作,应提前做好准备。对有关人员进行( )培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-19a0-c0f5-18fb755e8807.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e881c.html
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旅客列车客运班组出乘只需携带本趟所需( ),退乘后按规定上交车队按期限分类保存。
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列车长每趟的补票张数不低于当趟总补票张数的( )%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-e118-c0f5-18fb755e8805.html
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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-7378-c0f5-18fb755e8815.html
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《行规》启用热备动车组的规定热备动车组应满足的要求中热备动车组的( )和保洁等乘务人员必须随车待命。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4c68-c0f5-18fb755e8807.html
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因自然灾害造成列车晚点时,列车广播通告模板()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d948-c0f5-18fb755e8803.html
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题目内容
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单选题
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购买实名制车票时,()。

A、只能本人购买,不能代购

B、需购票人和乘车人的有效身份证件原件

C、需购票人有效身份证件原件、乘车人有效身份证件复印件

D、只需乘车有效身份证件复印件

答案:D

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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 列车长

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。

A. 老人

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,对防寒工作,应提前做好准备。对有关人员进行( )培训,并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

A. 防寒过冬

B. 电气化安全

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
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旅客列车客运班组出乘只需携带本趟所需( ),退乘后按规定上交车队按期限分类保存。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8e28-c0f5-18fb755e880d.html
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列车长每趟的补票张数不低于当趟总补票张数的( )%

A. 10

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D. 40

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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-7378-c0f5-18fb755e8815.html
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《行规》启用热备动车组的规定热备动车组应满足的要求中热备动车组的( )和保洁等乘务人员必须随车待命。

A. 机务

B. 车辆

C. 客运

D. 餐饮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4c68-c0f5-18fb755e8807.html
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因自然灾害造成列车晚点时,列车广播通告模板()。

A. 女士们、先生们:我是XX次列车列车长,受XX(降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……) 影响,列车现在大约晚点XX小时XX分。给您造成不便,向您表示诚挚的歉意。

B. 女士们、先生们::我是XX次列车列车长,因XX原因,列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。

C. 女士们、先生们::我是XX次列车列车长,因XX原因,列车现在大约晚点XX小时XX分。

D. 女士们、先生们:我是XX次列车列车长,受XX(降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……) 影响,列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d948-c0f5-18fb755e8803.html
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