《空调列车服务质量规范》出库标准中要求厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及( )无积垢。
A. 内边沿
B. 冲水口
C. 底部
D. 接缝处
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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。
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《铁路乘车证管理办法》持用( )、定期就医、购粮乘车证可免于签证。
A. 全年定期
B. 定期通勤
C. 通勤
D. 通学
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:外交人员( )。
A. 10千克
B. 20千克
C. 25千克
D. 35千克
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变更到发线时,确认站台方向;列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台(普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外)时,严禁打开车门,立即报告司机,并加强车门看护。
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》确保撤离安全:动车组列车停留地点受自然灾害威胁,不能保证列车和旅客安全时,列车长会同司机、随车机械师请求调度命令,将列车或旅客疏散到安全地带;
A. 司机
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 专职安全员
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列车在查验车票时,对照站车无线交互系统提供的车票挂失信息中的(),重点查验已挂失车票的原票和新票,防止旅客持已挂失的车票乘车。
A. 旅客姓名
B. 证件号码
C. 车厢
D. 席位号
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对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交()。
A. 前方停车站
B. 列车始发站
C. 列车终到站
D. 旅客下车站
解析:解析:客规/第55条
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负有主要责任的,承担损失费用的( )以上。
A. 80%
B. 70%
C. 60%
D. 50%
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根据《铁路旅客运输办理细则》,列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方( )车站处理,但不能超过无票人员的到站。
A. 县、市所在地车站
B. 三等以上车站
C. 县、市三等以上
D. 县、市所在地三等以上
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