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《行规》动车组列车空调失效时应急处置规定防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“（）”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近开启车门。

A、一人一门

B、一人二门

C、一人三门

D、一人四门

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

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一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足__________的儿童，超过的人数应当购买儿童票。

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应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定机务单位责任。

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新疆各地区的身份证开头号码是以（）开头。

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站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面（）高处均要设白底黑字“有电危险”并有红色闪电符号的警示标志。

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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段生产人员工资分配实施细则(试行)》第四条:生产人员工资由()、绩效考核工资等五个部分构成。

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《铁路客运运价规则》第三十八条规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

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生产过程中对听力的损害因素有（）。

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对强令违章冒险作业罪，法定最高刑为( )，是危害生产安全犯罪中的重罪。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：单位服务举措、服务创新被集团公司通报表扬的, 视情况每次加（）。

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《行规》动车组列车空调失效时应急处置规定防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“（）”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近开启车门。

A、一人一门

B、一人二门

C、一人三门

D、一人四门

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 眼罩

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一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足__________的儿童，超过的人数应当购买儿童票。

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应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定机务单位责任。

A. 正确

B. 错误

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新疆各地区的身份证开头号码是以（）开头。

A. “64”

B. “65”

C. “66”

D. “67”

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站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面（）高处均要设白底黑字“有电危险”并有红色闪电符号的警示标志。

A. 1m

B. 1.5m

C. 2.5m

D. 3.5m

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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段生产人员工资分配实施细则(试行)》第四条:生产人员工资由()、绩效考核工资等五个部分构成。

A. 　基础工资

B. 　项目管理工资

C. 　专项考核工资

D. 　一次性奖励

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《铁路客运运价规则》第三十八条规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

A. 15%

B. 20%

C. 25%

D. 30%

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生产过程中对听力的损害因素有（）。

A. 机械性噪声

B. 空气动力性噪声

C. 电磁性噪声

D. 以上都是

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对强令违章冒险作业罪，法定最高刑为( )，是危害生产安全犯罪中的重罪。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：单位服务举措、服务创新被集团公司通报表扬的, 视情况每次加（）。

A. 1-2分

B. 1-3分

C. 1-4分

D. 1-5分

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