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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A、正确

B、错误

答案:A

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客运监察证正面有哪些内容()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-8880-c0f5-18fb755e8821.html
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行李(邮政)、棚车装卸作业时遇有长度超过( )的货件,严禁竖起,必须平行装卸。行李(邮政)拖车装载的货件上严禁坐人。
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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。
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通过铁路互联网购买学生票的应持有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-34f8-c0f5-18fb755e880b.html
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车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的( )。
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各车型列车班组乘务箱的定位位置:CRH2A(E28)型:( )车客运备品柜内各摆放5个;
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遇车站联控不规范时,联控用语:
客运员:××次列车长××站旅客乘降完毕。(或其他不规范联控用语)
列车长(重联时为运行方向前组列车长):××次××站( )是否完毕,请确认回复,××次列车长?
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高速铁路动车组脱轨事故应急处置时,客运部门负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的()工作。
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办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,( ),对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e880d.html
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冬季工作前必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于20cm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fe18-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A、正确

B、错误

答案:A

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行李(邮政)、棚车装卸作业时遇有长度超过( )的货件,严禁竖起,必须平行装卸。行李(邮政)拖车装载的货件上严禁坐人。

A.  1.5m

B.  2m

C.  3m

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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。
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通过铁路互联网购买学生票的应持有( )。

A. 中小学生凭学校证明

B. 新生凭录取通知书

C. 毕业生凭学校证明

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车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的( )。

A. 具体时间

B. 时间

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D. 提前时间

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各车型列车班组乘务箱的定位位置:CRH2A(E28)型:( )车客运备品柜内各摆放5个;

A. 01(09)、08车(16)

B. 01(09)、07车(15)

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遇车站联控不规范时,联控用语:
客运员:××次列车长××站旅客乘降完毕。(或其他不规范联控用语)
列车长(重联时为运行方向前组列车长):××次××站( )是否完毕,请确认回复,××次列车长?

A. 乘降作业

B. 旅客上下

C. 客运作业

D. 相关作业

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高速铁路动车组脱轨事故应急处置时,客运部门负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的()工作。

A.  安抚

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办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,( ),对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A. 退还差额

B. 票价不退

C. 退还全部票价

D. 退还50%票价

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冬季工作前必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于20cm。

A. A

B. B

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