《铁路旅客运输服务质量规范》天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,无尘无垢,缝隙无杂物。

A. 国家物价主管部门

B. 铁路局

C. 国务院铁路主管部门

D. 中国铁路总公司

A. 遥控炸弹爆炸

B. 定时炸弹爆炸

C. 汽车炸弹爆炸

D. 自杀性人体炸弹爆炸

A. 　铁路企业

B. 　相关部门

C. 　站、车

D. 　承运人

A. 　1750mm

B. 　1500mm

C. 　1700mm

D. 　1250mm

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 坐过了站

A. 21时至次日晨7时

B. 20时至次日晨6时

C. 21时至次日晨6时

D. 20时至次日晨7时

A. 　建议权

B. 　表决权

C. 　选举权

D. 　被选举权

A. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

C. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

D. 持票乘车

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30