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《铁路旅客服务质量规范》规定:餐车后厨边门窗户不是( )的,边门外加装防护栏并加锁固定牢固。

A、　内翻可开启式

B、　外翻可开启式

C、　封闭

D、　半封闭

答案：A

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（）票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，发现票据错发（收到票据不是本站所请领票据）时，应与集团公司收入部门联系，核实情况后，由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

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保存《动车组列车备品交接单》第二联和《动车组退乘剩余备品、消耗品、椅套更换交接单》第一联，上交（）；将《动车组列车备品交接单》第三联和《动车组退乘剩余备品、消耗品、椅套更换交接单》二、三联，放置在装载剩余易耗品袋内，跟车底入库。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

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《铁路旅客服务质量规范》基础管理中要求定期分析安全和( )状况,有针对性整改措施。

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在电气化区段作业遇雷雨时，作业人员应迅速放下手中的金属雨具，不准在（、）旁和涵洞内躲避。

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日常工作中,我们在处理废弃资料时应提高安全意识,把废弃的含有敏感信息的纸质文件用碎纸机粉碎。

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《高铁快运业务管理办法》中规定:高铁快运集装件在停时1分钟的经停车站每个车门仅单边作业,只卸不装。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，（）和三等以上车站，都应有广播设备。

题目内容

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单选题

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列车长题库（官方）

《铁路旅客服务质量规范》规定:餐车后厨边门窗户不是( )的,边门外加装防护栏并加锁固定牢固。

A、　内翻可开启式

B、　外翻可开启式

C、　封闭

D、　半封闭

答案：A

相关题目

（）票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A. 硬卧

B. 包房式硬卧

C. 20%

D. 30%

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 保洁公司

B. 车队

C. 外包公司

D. 综合车间

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客服务质量规范》基础管理中要求定期分析安全和( )状况,有针对性整改措施。

A. 　路风

B. 　基础卫生

C. 　服务质量

D. 　收入

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在电气化区段作业遇雷雨时，作业人员应迅速放下手中的金属雨具，不准在（、）旁和涵洞内躲避。

A. 大树下

B. 电杆旁

C. 房屋

点击查看答案

日常工作中,我们在处理废弃资料时应提高安全意识,把废弃的含有敏感信息的纸质文件用碎纸机粉碎。

A. 正确

B. 错误

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《高铁快运业务管理办法》中规定:高铁快运集装件在停时1分钟的经停车站每个车门仅单边作业,只卸不装。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》规定，（）和三等以上车站，都应有广播设备。

A. 各次旅客列车

B. 特快旅客列车

C. 快速旅客列车

D. 空调旅客列车

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