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《铁路旅客服务质量规范》( )等服务备品补足配齐,定位放置。

A、　洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈

B、　洗手液、卫生纸、一次性坐便垫圈

C、　洗手液、卫生纸、垃圾袋、一次性坐便垫圈

D、　洗手液、卫生纸、芳香球、一次性坐便垫圈

答案：A

列车长题库（官方）

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭（）乘车，一次乘车有效。

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行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

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防洪线路中断后，因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于（），为Ⅰ级应急响应。

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动车组列车停靠办客站，车门未开放时，列车长接到司机通知列车未对标停车，如无法再次移动动车组列车或动车组列车已整列停靠站台且不影响（）时，站、车联系确认后（列车长与车站联控确认列车无再次移动，并指定专人对未停靠站台的车门进行防护），由列车长通知司机开启车门。

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持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。

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对违反国家法律、法规，（）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。

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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知（上铁客函〔2010〕1823号）通知要求，按规定旅客变更席别、车次、径路等产生差额需退还时，票价差额按联合票价的（）原则计算。

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

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动车组添乘证仅限添乘（）担当列车，添乘区间不能超出铁路乘车证区间，动车组添乘证纳入客运管理信息系统。

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列车长题库（官方）

《铁路旅客服务质量规范》( )等服务备品补足配齐,定位放置。

A、　洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈

B、　洗手液、卫生纸、一次性坐便垫圈

C、　洗手液、卫生纸、垃圾袋、一次性坐便垫圈

D、　洗手液、卫生纸、芳香球、一次性坐便垫圈

答案：A

相关题目

A. 铁路乘车证

B. 单位证明

C. 调度命令

D. 便乘证

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行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。

A. 对

B. 错

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根据《铁路旅客运输规程》，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

A. 团体

B. 重点

C. 学生

D. 军人

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防洪线路中断后，因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于（），为Ⅰ级应急响应。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

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A. 上水及吸污作业

B. 旅客乘降、上水及吸污作业

C. 旅客乘降作业

D. 客运作业

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持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。

A. 对

B. 错

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对违反国家法律、法规，（）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。

A. 在站内、列车内寻衅滋事

B. 打架、斗殴

C. 扰乱公共秩序

D. 无票乘车

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A. 应收-已收

B. 已收-应收

C. 应收+已收

D. 已收-已乘

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

A. 　安全正点

B. 　文明礼貌

C. 　诚实守信

D. 　全心全意

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动车组添乘证仅限添乘（）担当列车，添乘区间不能超出铁路乘车证区间，动车组添乘证纳入客运管理信息系统。

A. 区段内

B. 本局

C. 区间内

D. 本段

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