《中华人民共和国劳动法》第三十八条规定,用人单位应当保证劳动者每周至少休息( )日。
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《铁路旅客运输服务质量规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于( )厘米。
A. 3.5;3.5
B. 3.0;3.5
C. 3.5;3.0
D. 3.0;3.0
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行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用( ),不堵塞。
A. 席位、通道
B. 铺位、通道
C. 席(铺)位、通道
D. 席(铺)位、过道
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《入伍新兵和退伍老兵运输规定》禁止()和接送兵干部携带或托运武器、弹药、雷管、导火索、管制刀具及其它易燃、易爆、危险品上车、船、飞机。
A. 新兵
B. 老兵
C. 新老兵
D. 退伍军人
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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。代用票“旅客联”一经剪断,( ),如属特殊情况,应由经办人写出经过,经单位领导签认后,报上级收入管理部门核实处理。
A. 原则上不得按作废票处理
B. 原则上可按作废票处理
C. 一律按作废票处理
D. 不得作废
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《动车组列车服务质量规范》规定,()仅做应急备用。
A. 常温链
B. 热链
C. 冷链
D. 清真餐食
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暂存票应按顺号装订,保管一年。
解析:解析:错误
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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,交( )签收。
A. 列车员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 列车行李员
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《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。
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客运:工作落实:人的不安全行为:工作标准落实不到位:商品未按规定一货一签;餐售人员未随身携带发票给予责任人()考核
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
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