持铁路乘车证乘车的人称为（）。

按客流性质,分为()客流三种

《关于控制投诉做好‘四个落实’的相关要求》一见旅客问好,一张笑脸相迎,一句好话送行;多一声问候,多一点微笑,多一些宽容;有问必答、有求必应、()、()。

《哈尔滨铁路局客运段音频视频管理细则》中规定,除必要的客运作业和旅客服务信息外,列车应当重点播放()

委外人员上岗需要携带那些证件?

《铁路旅客运输办理细则》发售区段票时,必须用()填写并根据相应的运价里程以下的横线剪断。

《中国共产党党内监督条例》规定,党内监督坚持惩前毖后、治病救人,()。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段节支降耗确保成本控制实施方案》中加强计划采购定额管理,实行定额管理,采取材料定额消耗预警机制,推进材料费用定额管理和限额管理,并细化到()和()。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段生产人员工资分配实施细则(试行)》第四条:生产人员工资由()、绩效考核工资等五个部分构成。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段节支降耗确保成本控制实施方案》中具体节支降耗控制措施,强化设备()的日常管理,对老化失修及作用不良的配件及时更换,最大限度减少跑冒滴漏问题。

《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),经本所或辖区公安部门查找确实无线索的,持捡拾报案证明及查找经过等相关材料(包括列车乘警编制的记录),经当地民政部门批转并依法办理相关手续后,超过()周岁的送往当地求助管理站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定的机构。