根据《铁路旅客运输管理规则》，顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

华侨学生、港澳台学生证,在国内参观旅游时,凭县以上教育机关证明,可购买学生票。

《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。

《哈客运输收入进款管理办法(2020)》找零金应尽量面值小,适宜给旅客找零使用。

外籍旅客指外国国籍的旅客或无国籍的旅客。

《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于委外餐售人员必须执行‘先培训、后上岗’制度,未经培训人员委外公司允许私派上岗。

“紧急救护”标识和“急救包”标识统一使用带有“红十字”图样的标牌()

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定,党员无权在党的会议上批评党的组织。

为确保旅客安全乘降,动车组列车到站前司机、机械师确认列车停站台,正确开启车门,以免发生旅客误降。()

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客涉及第三人时,应将第三人同时交站处理。

《铁路旅客运输规程》发现品名不符时,在发站,应补收已收运费与正当运费的差额。