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《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

A、对

B、错

答案:A

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《铁路旅客运输管理规则》规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4c68-c0f5-18fb755e8812.html
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( )是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险 的图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-aa68-c0f5-18fb755e8806.html
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《行规》使用人力制动机制动的相关规定中规定每人制动辆数为重车5辆或空车10辆,空重混合时为2辆空车折合1辆重车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8818.html
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乘务人员行走时与旅客正面相遇,此时应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e8803.html
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人在梯子上工作时,严禁移动梯子。上下梯子时,必须面向梯子,且不得手持器物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fa30-c0f5-18fb755e8810.html
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《服务质量规范》规定:乘务人员()和()时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一站二看三通过”不横越线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》灾害多发季节增备易于保质的( ),单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e8802.html
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乘务员列车停稳开门,( ),( ),擦扶手站台立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3a20-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8778-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交( )处理。

A. 到站

B. 前方站

C. 中途站

D. 换车站

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( )是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险 的图形标志。

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 指令标志

D. 提示标志

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《行规》使用人力制动机制动的相关规定中规定每人制动辆数为重车5辆或空车10辆,空重混合时为2辆空车折合1辆重车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e8818.html
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乘务人员行走时与旅客正面相遇,此时应( )。

A. 与旅客走对面时,快走几步抢先越过。

B. 与旅客走对面时,请求旅客协助工作,让出通道,之后抓紧通过并向旅客致谢。

C. 与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

D. 与旅客走对面时,主动让路,背向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e8803.html
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人在梯子上工作时,严禁移动梯子。上下梯子时,必须面向梯子,且不得手持器物。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fa30-c0f5-18fb755e8810.html
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《服务质量规范》规定:乘务人员()和()时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一站二看三通过”不横越线路。

A.  出退乘

B.  进出站台

C.  站内行走

D.  客技站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客()。

A. 至注目礼

B. 鞠躬致谢

C. 至举手礼

D. 口语致谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》灾害多发季节增备易于保质的( ),单独存放。

A. 商品

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 食品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e8802.html
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乘务员列车停稳开门,( ),( ),擦扶手站台立岗。

A. 宁压脚

B. 开翻板

C. 放踏板

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3a20-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8778-c0f5-18fb755e8804.html
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