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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A、列车长

B、行李员

C、列车值班员

D、软卧乘务员

答案:A

列车长题库(官方)
《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客提前乘车时,应使用站车无线交互系统中的( )功能进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8811.html
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动车组列车各部位均不得( ),列车乘务人员发现应予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路总公司铁路旅客运输实名制管理办法》( )列车的始发站和途中停靠站应对从本站乘坐该车的全部旅客逐一进行票、证、人一致性查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e8818.html
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行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-3cc8-c0f5-18fb755e8806.html
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手机集中保管时,定位存放在客运保险柜( ),
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8808.html
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从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到全面建成创新型国家,是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e880d.html
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行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5190-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,站台客运(值班)员在通知助理值班员××次客运作业完毕后,如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dbd0-c0f5-18fb755e8811.html
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对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定允许进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6130-c0f5-18fb755e8806.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d018-c0f5-18fb755e8814.html
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单选题
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《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A、列车长

B、行李员

C、列车值班员

D、软卧乘务员

答案:A

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相关题目
《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客提前乘车时,应使用站车无线交互系统中的( )功能进行操作。

A. 补签

B. 改签

C. 退票

D. 变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8811.html
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动车组列车各部位均不得( ),列车乘务人员发现应予以制止。

A. 吃口香糖

B. 吃方便面

C. 吸烟

D. 触碰安全设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路总公司铁路旅客运输实名制管理办法》( )列车的始发站和途中停靠站应对从本站乘坐该车的全部旅客逐一进行票、证、人一致性查验。

A. 车站

B. 列车

C. 站台

D. 铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e8818.html
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行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。

A. 人少的地方

B. 洗面间

C. 风挡处

D. 座(铺)位下面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-3cc8-c0f5-18fb755e8806.html
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手机集中保管时,定位存放在客运保险柜( ),

A. 左上角

B. 左下角

C. 右上角

D. 右下角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8808.html
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从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到全面建成创新型国家,是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e880d.html
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行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5190-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,站台客运(值班)员在通知助理值班员××次客运作业完毕后,如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dbd0-c0f5-18fb755e8811.html
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对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定允许进站、乘车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6130-c0f5-18fb755e8806.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d018-c0f5-18fb755e8814.html
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