《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（ ）毫米。

《铁路旅客运输服务质量规范》包裹套（ ）清洗一次，保持干燥整洁。

《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品、材料等符合（ ）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

《铁路旅客运输服务质量规范》试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态良好后立即关闭。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（ ）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（ ）警示标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能使用（ ）会话。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调旅客列车冬季车内温度不低于（）度。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车办理站车交接，长编组动车组列车在（ ）号车厢之间。