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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车布制备品硬座车头靠套使用年限（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调列车布制备品硬卧遮光帘使用年限（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调列车布制备品硬卧车被套使用年限（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车布制备品软卧车被套使用年限（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ ）分贝。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》上水站到站前、开车后分别（ ）水位刻度，确认上水情况。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同（ ）的旅客下车，按规定做好站车交接。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（ ）人（不含餐车）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车编组不足14辆时，售货（饭）车总数不超过（）辆。
