由于铁路责任，如（ ）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

A. 正确

B. 错误

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路部门

D. 国务院铁路主管部门

A. 　大声喧哗

B. 　脚搭桌板

C. 　穿鞋躺在座席上

D. 　睡觉

A. 人数

B. 分票的张数

C. 席别

D. 到站

A. 　制度

B. 　技能

C. 　结果

D. 　过程

A. 红、蓝、黄、绿

B. 红、蓝、白、绿

C. 红、白、黄、绿

D. 红、蓝、黄、白

A. 号角

B. 口笛

C. 响墩

A. 　一般投诉问题

B. 　严重投诉问题

C. 　重大投诉问题

D. 　恶意投诉问题