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列车长题库（官方）

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列车长题库（官方）

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班组接车后,检查列车出库卫生保洁质量及()定位情况;确认列车满水情况。

A、　易耗品

B、　清扫工具

C、　商品

D、　备品

答案：AB

列车长题库（官方）

《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断列车不能继续运行时，对中途下车要求( )的旅客和铁路组织返回的旅客，列车长依据《铁路旅客运输规程》有关规定办理，并做好耐心细致的解释工作。

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交互系统失信人员查询功能，可按（）和证件号查询功能

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《动车组列车服务质量规范》中整备出库标准车厢内外各部位整洁，窗明几净，__________，物见本色。

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《关于易产生投诉环节的现场处置规范》列车长巡视时必须关注()、、、;

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乘务员在上下车时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车应在接到工单通知后（）将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客；车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

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根据技规规定,铁路局进行技术设备定期检查时,对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。

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列车运行中严禁开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

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列车保险柜钥匙应专人保管，钥匙、密码必须同时使用并（ ) 。

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多选题

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列车长题库（官方）

班组接车后,检查列车出库卫生保洁质量及()定位情况;确认列车满水情况。

A、　易耗品

B、　清扫工具

C、　商品

D、　备品

答案：AB

相关题目

《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。

A. 检查封印

B. 看首尾号码

C. 逐号检查

D. 首尾盖章

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A. 退票

B. 换乘

C. 改签

D. 购票

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交互系统失信人员查询功能，可按（）和证件号查询功能

A. 车票

B. 姓名

C. 座位号

D. 购票信息

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《动车组列车服务质量规范》中整备出库标准车厢内外各部位整洁，窗明几净，__________，物见本色。

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《关于易产生投诉环节的现场处置规范》列车长巡视时必须关注()、、、;

A. 　空调开启状态

B. 　作用是否良好

C. 　车厢内温度

D. 　旅客感受

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乘务员在上下车时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

A. 对

B. 错

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A. 6 小时内（22:00～次日 6:00 间可顺延）

B. 6 小时内（22:00～次日 8:00 间可顺延）

C. 6 小时内（23:00～次日 6:00 间可顺延）

D. 6 小时内（23:00～次日 8:00 间可顺延）

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根据技规规定,铁路局进行技术设备定期检查时,对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。

A. 　春运前

B. 　春季

C. 　暑运前

D. 　秋季

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列车运行中严禁开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

A. 对

B. 错

点击查看答案

列车保险柜钥匙应专人保管，钥匙、密码必须同时使用并（ ) 。

A. 分开保管

B. 一起保管

C. 专人保管

D. 同时保管

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