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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至( )。

A、角

B、元

C、5角

D、2.5角

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》规定 ,动车组列车( )有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8821.html
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《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握( ),不飞乘飞降。列车运行中严禁开车门乘凉、探身了望及清扫垃圾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6b00-c0f5-18fb755e8815.html
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客运乱收费、乱加价金额不足( ),按《中国铁路总公司路风监察办法》规定,可定为一般路风事件
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全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,锐意进取,埋头苦干,为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务,为___________继续奋斗!
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-41f0-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e880b.html
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在( )节假日期间增加节日问候语。
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中国共产党员必须自觉遵守党的纪律,首先是党的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-41f0-c0f5-18fb755e880c.html
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防洪线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票( ),但中途下车即行失效。
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三知、三有:()、知到站、知困难;有登记、有服务、有交接。
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单选题
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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至( )。

A、角

B、元

C、5角

D、2.5角

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《动车组列车服务质量规范》规定 ,动车组列车( )有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。

A. 餐车明显位置

B. 售货车

C. 服务指南内

D. 餐车明显位置、售货车、服务指南内

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《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。

A. 有服务,有登记,有交接。

B. 有礼貌,有服务,有帮助

C. 有登记,有交接,有帮助

D. 有服务,有帮助,有礼貌

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《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握( ),不飞乘飞降。列车运行中严禁开车门乘凉、探身了望及清扫垃圾。

A.  把手

B.  翻板扶手

C.  扶手

D.  门框

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6b00-c0f5-18fb755e8815.html
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客运乱收费、乱加价金额不足( ),按《中国铁路总公司路风监察办法》规定,可定为一般路风事件

A. 20000元

B. 30000元

C. 40000元

D. 50000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-ba40-c0f5-18fb755e8818.html
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全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,锐意进取,埋头苦干,为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务,为___________继续奋斗!

A. 决胜全面建成小康社会

B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利

C. 实现中华民族伟大复兴的中国梦

D. 实现人民对美好生活的向往

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-41f0-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分( )。

A. 加倍退还

B. 核收

C. 不予退还

D. 退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e880b.html
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在( )节假日期间增加节日问候语。

A. 元旦

B. 五一

C. 端午

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e881f.html
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中国共产党员必须自觉遵守党的纪律,首先是党的( )。

A. 政治纪律

B. 生活纪律

C. 组织纪律

D. 政治规矩

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防洪线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票( ),但中途下车即行失效。

A. 全退

B. 不退

C. 不补不退

D. 不补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-40b0-c0f5-18fb755e880a.html
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三知、三有:()、知到站、知困难;有登记、有服务、有交接。

A.  知座席

B.  知位置

C.  知姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-42b0-c0f5-18fb755e8812.html
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