A、国家物价主管部门
B、铁路局
C、国务院铁路主管部门
D、中国铁路总公司
答案：C
A、国家物价主管部门
B、铁路局
C、国务院铁路主管部门
D、中国铁路总公司
答案：C
A. 鞋套
B. 鞋套或使用垃圾袋
C. 鞋套或使用垫布
D. 使用垫布或垃圾袋
A. 吃口香糖
B. 吃方便面
C. 吸烟
D. 触碰安全设备
A. 旅客姓名
B. 购票时所使用的有效身份证件号码
C. 补办车票票号
D. “席位使用正常，可办理退票”字样
A. 毕业证
B. 学生证
C. 学校书面证明
D. 毕业证明
A. 在发站退还全部票价
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
A. 服务质量重大问题，每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题，每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题，每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映，每件扣 6 分
A. 解释
B. 服务
C. 饮食
D. 供应
A. 可以饮啤酒
B. 严禁饮酒
C. 饮少量酒
A. 前方停车站
B. 前方三等以上车站
C. 有医疗条件的车站
D. 前方所在地有医疗条件的车站
A. 前方停车站
B. 前方停车站公安部门
C. 前方县、市所在地车站
D. 三等以上车站
