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列车长题库（官方）
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要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A、人民铁路为人民

B、以人为本，旅客至上

C、全心全意为人民服务

D、“五个常态化”

答案：A

列车长题库（官方）
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，购粮乘车证用（ ）代用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e880b.html
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旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8821.html
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脱贫攻坚战取得决定性进展，七千多万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e8808.html
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在( )节假日期间增加节日问候语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，因（ ）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-15b8-c0f5-18fb755e8805.html
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《中华人民共和国劳动法》第五十八条规定，国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。未成年工是指年满（ ）周岁未满18周岁的劳动者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e8818.html
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车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托（ ）代售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：为保证旅客列车乘务安全和服务质量，维护乘务人员身心健康，如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留 时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急乘务换乘（简称“换乘＇ 下同） 的组织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-a908-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c848-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》第十五条规定，动车组列车车票最远只发售至本次( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8800.html
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题目内容
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单选题
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列车长题库（官方）

要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A、人民铁路为人民

B、以人为本，旅客至上

C、全心全意为人民服务

D、“五个常态化”

答案：A

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列车长题库（官方）
相关题目
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，购粮乘车证用（ ）代用。

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 便乘证

D. 其他乘车证均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e880b.html
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旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（ ）。

A. 收回原票

B. 换发新票

C. 核收一次手续费

D. 换发一张代用票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8821.html
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脱贫攻坚战取得决定性进展，七千多万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e8808.html
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在( )节假日期间增加节日问候语。

A. 元旦

B. 五一

C. 端午

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，因（ ）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A. 铁路责任

B. 旅客责任

C. 第三者责任

D. 其他责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-15b8-c0f5-18fb755e8805.html
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《中华人民共和国劳动法》第五十八条规定，国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。未成年工是指年满（ ）周岁未满18周岁的劳动者。

A. 16

B. 10

C. 11

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e8818.html
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车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托（ ）代售车票。

A. 旅游公司

B. 代售点

C. 宾馆

D. 其他部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：为保证旅客列车乘务安全和服务质量，维护乘务人员身心健康，如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留 时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急乘务换乘（简称“换乘＇ 下同） 的组织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-a908-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c848-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》第十五条规定，动车组列车车票最远只发售至本次( )。

A. 旅客中转站

B. 旅客下车站

C. 列车终点站

D. 旅客换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8800.html
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