《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于厘米。
A. 3.0;3.0
B. 3.5;3.0
C. 3.0;3.5
D. 3.5;3.5
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定列车上要成立由列车长负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客列车的危险品的安检工作。
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工作中坚守岗位,遵守纪律,不得做与工作无关的事情严禁离岗,()、私自替班、换班。
解析：解析:通用
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下列关于动车组上水原则描述正确的是：
A. 站停时8分钟及以上时、辆辆满水
B. 停时6—8分钟、辆辆补水
C. 停时4—5分钟、重点车厢补水
D. 停时4分钟及以下的、不安排给水作业
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根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证不能乘坐跨局特快列车。
A. 就医
B. 临时定期
C. 硬席
D. 探亲
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。
A. 代用票
B. 车票
C. 铁路乘车证
D. 特种乘车证
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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额不足1万元的事故属于（ ）。
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 坏账损失
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《铁路旅客运输服务质量规范》车外皮、( )、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
A. 车梯、车门内外
B. 车梯、翻板内外
C. 车梯、翻板
D. 车梯内外、翻板
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)列车编组计划是全路的()计划。
A. 车流组织
B. 列车编组计划
C. 经济
D. 政治
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列车上其他手续费（ ）
A. 2元/人
B. 2元/人次
C. 2元/张
D. 2元
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