主动积极的为旅客、货主服务，总是要通过铁路职工各自岗位上的（ ）体现出来。

（　）重复使用一次性使用的餐、茶具。

列车餐、茶具消毒用化学法消毒，抽查5种杯和盘，发现（　）及以下呈阴性反映，相应项不合格。

用化学方式消毒餐、茶具、消毒液一般使用（　）就得更换。

餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须（　）。

食品容器、包装材料、食品用具设备，必须符合卫生要求和原则，产品应当便于（　）。

对茶具的卫生要求是每日用毕进行（　）。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘干净整齐，乘务员使用铺位（　）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，班组管理有制度、有考核、有（　）。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前提前（　）广播。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播不干扰旅客正常休息，22：00后始发的列车可在开车后广播（　）。