A、附近居民
B、当地政府
C、驻军
D、客运段
答案:BC
解析:在列车被困时,需要联系和取得当地政府和客运段的支援,以确保旅客的基本生活需求。
A、附近居民
B、当地政府
C、驻军
D、客运段
答案:BC
解析:在列车被困时,需要联系和取得当地政府和客运段的支援,以确保旅客的基本生活需求。
A. 正确
B. 错误
解析:在接算站示意图中,用虚线表示折返线路是一种常见的表示方法,可以清晰地展示列车的行驶路线。因此,题目中的答案应为正确。
A. 正确
B. 错误
解析:根据题目描述,空调旅客列车广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:30、15:00~21:30,符合规定。
A. 经营
B. 运营
C. 运输
D. 客货运输
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。因此,正确答案是B.运营。
A. 正确
B. 错误
解析:根据国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》,旅客和行李、包裹的票价、运价里程进行计算。因此,题目中的说法是正确的。
A. 普通话
B. 民族语言
C. 简单英语
D. 地方语言
解析:《动车组列车服务质量规范》规定列车员可以使用简单英语进行服务。
A. 人民铁道报
B. 服务指南
C. 铁路局自办或招标杂志
D. 专项服务项目单
解析:商务座提供的报刊杂志包括人民铁道报、服务指南、铁路局自办或招标杂志、专项服务项目单。这些报刊杂志提供了乘客在列车上阅读的内容,包括铁路新闻、服务指南等。选项ABCD均为列车商务座提供的报刊杂志,符合题目要求。
解析:根据题目描述,超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理,即行李的计费规则与包裹相同。这是铁路运输中的常规规定,旨在统一计费标准。因此,答案为正确。
A. 中午
B. 下午
C. 晚上
D. 黄昏
解析:在户外活动时,最好安排在黄昏后,避免中午和下午时段高温。
A. 爆炸
B. 明火
C. 冒烟
D. 消防设施报警
解析:动车组列车工作人员在发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即施救并通知列车长,属于火灾应急处理的基本知识。
A. 各省税务部门
B. 铁路局
C. 国务院铁路主管部门
D. 国家物价主管部门
解析:客运杂费的收费项目和收费标准由国务院铁路主管部门制定。