A、罚款
B、补价费
C、手续费
D、携带品超重、超大补收的费用
答案:ACD
解析:线路中断后退票规定,罚款、手续费、携带品超重、超大补收的费用不退。
A、罚款
B、补价费
C、手续费
D、携带品超重、超大补收的费用
答案:ACD
解析:线路中断后退票规定,罚款、手续费、携带品超重、超大补收的费用不退。
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析:短编组动车组列车在4、5号车厢之间进行办理站车交接。
A. 还应购买半价
B. 还应购买全价
C. 可以免费使用
D. 不用购买
解析:免费乘车的儿童单独使用卧铺时,虽然可以免费使用卧铺,但是仍需购买全价空调票。
A. 对
B. 错
解析:铁路运输不仅包括行车安全、人身安全、设施安全、消防安全等方面,还包括列车设备安全、货物安全等内容。因此,题目中的内容并不全面,所以答案为错误。
A. 您好,请问这是谁的行李?
B. 您好,请问这是谁的行李?为保证安全,麻烦取下,可放置到大件行李处/车厢最后一排座席后面/座位下,谢谢配合。
C. 麻烦取下,可放置到大件行李处/车厢最后一排座席后面/座位下。
D. 为保证安全,麻烦取下,可放置到大件行李处/车厢最后一排座席后面/座位下,谢谢配合。
解析:选项B中使用了礼貌用语,请求旅客取下不适当的行李并说明放置位置,最后表达感谢。其他选项没有表达出礼貌和感谢的态度。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:根据《列车员题库(官方)》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。选项C为正确答案。
A. 全社会的
B. 全世界
C. 各行各业的
D. 执法部门与各有关部门的
解析:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,需要社会各方共同努力。
解析:
A. 不雅观
B. 不礼貌
C. 不文明
D. 不文明、不礼貌
解析:在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作是基于礼仪规范的要求。选项D包含了不文明和不礼貌两个方面,符合题意。
A. 卧铺全价/2
B. (卧铺价全价-10)/2
C. (卧铺价全价-10)/2+10
D. (卧铺价全价-10)/2+5
解析:根据票价表计算卧铺半价的正确公式为(卧铺价全价-10)/2+10。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按四人、硬卧每一下铺按三人计算,仍需考虑超员率。因此,题目中的说法是错误的。