线路中断后，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但（）不退。

车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（　）。

承运人（　）时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

（　）不是附加票。

站车发生纠纷，在（　）时，站车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

旅客对运送期间因承运人的（　）造成的随身携带品损失，有权要求承运人赔偿。

对运送期间发生的（　），旅客有权要求承运人赔偿。

铁路营销活动应选择（　）运输作为目标市场。

列车工作人员规定旅客必须购买一定数量的车上出售的食品方能补办卧铺票，其行为违反了（　）。

保护消费者的合法权益是（　）共同责任。

《消费者权益保护法》规定经营者消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、（　）的原则。