对储备的各类防洪食品和餐料做到（ ），保质保量，无过期食品。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售（　）。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

终于和省、直辖市、自治区（　）使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属特种乘车证。

口岸站的（　）使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。

“全国铁路免费乘车证”由（　）制发和管理。

车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（　）。

承运人（　）时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

（　）不是附加票。

站车发生纠纷，在（　）时，站车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

旅客对运送期间因承运人的（　）造成的随身携带品损失，有权要求承运人赔偿。

对运送期间发生的（　），旅客有权要求承运人赔偿。