A、乘务人员
B、随车备品
C、服务备品
D、贴身卧具
答案:ABC
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,热备车底的乘务人员、随车备品、服务备品需要同步配置到位。这是规范对热备车底的要求,确保旅客运输服务质量。选项ABC均符合规范要求,因此选择ABC。
A、乘务人员
B、随车备品
C、服务备品
D、贴身卧具
答案:ABC
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,热备车底的乘务人员、随车备品、服务备品需要同步配置到位。这是规范对热备车底的要求,确保旅客运输服务质量。选项ABC均符合规范要求,因此选择ABC。
A. 严禁携带危险品
B. 禁止携带危险品
C. 严禁携带危险品上车
D. 严禁敲击
解析:《岗位作业指导书》要求在各载客车厢车门上粘贴禁止携带危险品的标识,以确保乘客安全。
A. 随时
B. 每天
C. 定期
D. 定时
解析:在候车室和客车发生传染病和“四害”时,需要随时进行消毒、杀虫、灭鼠,以防止疾病传播和卫生问题。这是保障乘客健康和安全的重要措施。
A. 护照
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 军官证
D. 身份证
解析:在互联网上购买车票时,需要输入身份证信息进行实名认证,而军官证并不是一般公民的身份证明文件,因此不能在互联网上购买车票。
A. 锐器
B. 易碎品
C. 杆状物品
D. 重物
解析:动车组列车旅客携带锐器、易碎品、杆状物品、重物等行李物品放在座(铺)位下面或大件行李存放处可能会对其他乘客造成安全隐患,因此需要列车员进行规定和管理。
A. 地灯
B. 半夜灯
C. 顶灯
D. 终夜灯
解析:夜间行车时,硬座车应该关闭半夜灯。关闭地灯是不正确的选择,因为地灯通常在停车时使用。关闭顶灯也不正确,因为顶灯通常用于提供整车照明。关闭终夜灯也不正确,因为终夜灯通常在夜间长途行车时使用。
A. 计算机售票
B. 联网售票
C. 自动售票
D. 电子商务售票
解析:铁路客运自动化是指与银行互联网的自动售票,以及车站的自动售票,车上的计算机补票。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下,并不是放置在备品柜容量不足的位置。因此,布制备品无备品柜或备品柜容量不足的情况下,并不会影响硬卧车的定位放置。
A. 公安所
B. 广播指导
C. 站长协助
D. 广播工区
解析:当广播机出现故障无法修复时,列车长可以通过发电报通知广播工区进行处理。选项D符合题意。
A. 专人值班看管
B. 一人值班看守
C. 两个工作人员看管
D. 专人看守
解析:严格执行操作规定,确保安全
解析:送票费送到集中取票点需要支付3元/人次,这是关于取票费用的规定。题目要求判断这个说法是否正确,根据规定来看,答案是正确的。