《铁路旅客运输服务质量规范》规定，热备车底的（）同步配置到位。

免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时，应购买（　）。

两门成人旅客可免费携带（　）身高不足1.1m的儿童。

随同成人旅行身高1.1～1.4m的儿童，享受（　）。

旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收（　）。

旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（　）。

中转换车时，卧铺票只发售到（　）。

旅客购买卧铺票必须有（　），乘坐快车时还应有加快票。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售（　）。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

终于和省、直辖市、自治区（　）使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属特种乘车证。

口岸站的（　）使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。