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处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持()原则。

A、实事求是

B、依法依规

C、就近及时

D、先救人后救物

答案:ABC

解析:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则,先救人后救物。这是列车员在工作中需要遵守的基本原则。

列车员题库(官方)
旅客持原票要求变更低于原票的座席,铺位时,可以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-fdd8-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定,因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-0fc8-c0f5-18fb755e8810.html
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对( )的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eec8-c0f5-18fb755e8804.html
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车门口发现无票或无人护送的精神病患者严禁上车,并及时报告列车长,转交站方处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1d18-c0f5-18fb755e8813.html
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站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1de8-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车车容要整洁,保持备品定位,清扫工具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ce70-c0f5-18fb755e880e.html
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《管规》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的()。(1.0分)
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地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0880-c0f5-18fb755e8816.html
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一切服从大局,必须坚持集体利益与个人利益的统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2348-c0f5-18fb755e8821.html
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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8829.html
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列车员题库(官方)

处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持()原则。

A、实事求是

B、依法依规

C、就近及时

D、先救人后救物

答案:ABC

解析:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则,先救人后救物。这是列车员在工作中需要遵守的基本原则。

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