列车向车站移交发生意外伤害的无票人员，应开具客运记录。

轴温监测与报警装置的报警温度冬季为（ ）。

轴温监测与报警装置的报警温度夏季为（ ）。

旅客列车车厢温水循环采暖锅炉焚火由（ ）承担。

“GW"表示（ ）。

车辆的标准换算长度为（ ）。

车体俩端头的水平距离为车辆的（ ）

《铁路法》规定；铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（ ），提高运输服务质量。

全面提升客运质量，首先抓好客车（ ）

铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的（ ）、通告、查询。

铁路客运自动化是指与银行互联网的自动售票，以及车站的（ ），车上的计算机补票。