答案:A
解析:"三无"食品指的是没有生产单位、生产日期和保质期的食品,这类食品存在较大的食品安全隐患,消费者应避免购买和食用。
答案:A
解析:"三无"食品指的是没有生产单位、生产日期和保质期的食品,这类食品存在较大的食品安全隐患,消费者应避免购买和食用。
A. 岗位责任制
B. 标准作业制
C. 投诉定点制
D. 首诉负责制
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求认真及时处理旅客投诉,实行首诉负责制,这是为了维护旅客的合法权益。选项D是正确答案。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输服务质量》规定,查验押运人员车票的责任在于列车员,而并非乘客。因此,告知安全注意事项也并非列车员的责任。所以,题目中的规定是错误的。
A. 旅行常识
B. 旅客引导
C. 行李摆放提示
D. 列车情况介绍
解析:《空调列车服务质量规范》中规定了在广播始发前需要播放旅客引导、行李摆放提示以及列车情况介绍,同时禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A. 不补收运费
B. 补收1千克四类包裹运费
C. 补收6千克四类包裹运费
D. 补收10千克四类包裹运费
解析:根据规定,旅客携带品的重量超过限制时需要补收运费,需要根据具体情况计算补收的运费。
A. 正确
B. 错误
解析:列车出站台四门检查了望是为了确保车门锁好,防止旅客跳、坠车等意外情况发生,是列车员保障乘客安全的重要措施。
A. 公安机关
B. 地方派出所
C. 铁路派出所
D. 公安制证口
解析:无法出示有效身份证件购票的旅客需要到公安制证口办理临时身份证明后购票。
A. 1至6
B. 1至2
C. 1至3
D. 1至5
解析:持有残疾军人证、伤残人民警察证,且残疾等级为1至6级的人可以购买使用残疾人专用票额的车票。
A. 责任
B. 依据
C. 关系
D. 规定
解析:铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间关系的协议,规定了双方的权利和义务。选项C“关系”是正确答案。
解析:
A. 1,2
B. 2,2
C. 1,3
D. 3,1
解析:根据规定,干粉灭火器维修期限为1年,水型灭火器为3年。