答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应根据列车是否配备乘警进行处理,确保安全。对危险品要做好登记、保管及现场处置,并交由前方停车站(公安部门)处理。
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应根据列车是否配备乘警进行处理,确保安全。对危险品要做好登记、保管及现场处置,并交由前方停车站(公安部门)处理。
A. 铁路车站
B. 铁路车站
C. 托运人
D. 铁路局
解析:铁路车站作为一个场所,不能成为铁路运输合同的主体,因为合同需要由具体的个人或机构来承担责任和义务。
A. 违纪金额较小、情节轻微的
B. 违纪金额未经花用的
C. 违纪过程中曾劝阻过他人的
D. 自己查出的
解析:在收入违纪问题中,违纪金额较小、情节轻微的可以从轻、减轻或免于处罚。
A. 90
B. 120
C. 180
D. 210
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
A. 茶几布
B. 消毒桶
C. 果皮盘
D. 一次性水杯
解析:软座座席套、头靠套外,还配备了果皮盘。
A. 与旅客走对面时,快走几步抢先越过。
B. 与旅客走对面时,请求旅客协助工作,让出通道,之后抓紧通过并向旅客致谢。
C. 与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
D. 与旅客走对面时,主动让路,背向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
解析:乘务人员行走时与旅客正面相遇应主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行,以示礼貌和尊重。
A. 正确
B. 错误
解析:补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站并不正确,应该按照实际情况进行处理。
解析:题目中说行李、包裹按物品数量计算运价,但有规定计价数量的物品按规定重量计价,这是错误的。实际上,行李、包裹的计价方式是根据重量来计算,而不是数量。
A. 700m
B. 800m
C. 900m
D. 1000m
解析:列车紧急制动距离与运行速度成正比,速度越快,制动距离越长。
A. 一张全价,两张儿童
B. 一张全价,一张儿童
C. 两张全价,一张儿童
D. 两张全价
解析:根据规定,身高在1.3米以下的儿童可以免费乘车,身高在1.3米以上1.5米以下的儿童可以购买儿童票,身高在1.5米以上的儿童需要购买全价票。所以,一名旅客带着1.3米和1.6米的两名儿童应该购买两张全价票和一张儿童票。
A. 积水
B. 积雪
C. 冰冻
D. 障碍物
解析:车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处应保持清洁干燥畅通,有积水、积雪、冰冻、障碍物时,应及时清除。