《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

燃煤锅炉在焚火前必须检查锅炉水位。

22型客车采用燃煤锅炉取暖，其主要是水蒸气在散热管内循环与周围空气进行热交换。

“RYZ”表示软硬座客车。

直达特快旅客列车，旅客上车后按规定需换卧铺票。

“FD”表示空调发电车。

人力制动机一般设在客车的二位端。

客车乘务员室在客车的一位端。

“NYZ”为铁路局管内使用的硬座车。

凡参加国际联运的客车在车体两侧悬挂国徽。

客车实行固定配属。