《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。

客车用15号车钩为上开式车钩。

空调列车的列车员在列车运行中要及时对车内的温度进行调整。

电扇开启后能降低客车内温度。

邮政车由配属车辆段管理，邮政部门使用。

轴温报警器装置是测量轴温并能自动报警的专用仪器。

我国使用的空气制动机均为列车管增压时制动。

燃煤锅炉在焚火前必须检查锅炉水位。

22型客车采用燃煤锅炉取暖，其主要是水蒸气在散热管内循环与周围空气进行热交换。

“RYZ”表示软硬座客车。

直达特快旅客列车，旅客上车后按规定需换卧铺票。