答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的,可以提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。因此,题目中的说法是错误的,应该是根据规范进行提前或顺延。
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的,可以提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。因此,题目中的说法是错误的,应该是根据规范进行提前或顺延。
A. 一座席
B. 二等座席
C. 商务座席
D. 卧铺座席
解析:持软席乘车证可办理动车组列车一座席签证,持硬席乘车证可办理动车组列车二等座席签证,持硬席乘车证可办理动车组列车卧铺座席签证。
A. 分乘
B. 越站
C. 变更
D. 变径
解析:乘客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,需要越站而不能办理分乘手续。
A. 联运票据
B. 票皮和乘车票据
C. 客票和卧铺票
D. 票皮和附加票
解析:《国际旅客联运协定》规定册页票本由协定规定的用手工或电子方法办理的票皮和乘车票据组成。
A. 正确
B. 错误
解析:题目要求判断空调列车广播系统和音量控制器是否正常工作,通过定检合格来确认。因为广播系统和音量控制器是列车上非常重要的设备,能够保证列车内乘客得到必要的信息和舒适的环境,所以作用良好是非常重要的。
A. 护照
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 军官证
D. 身份证
解析:在互联网上购买车票时,需要输入身份证信息进行实名认证,而军官证并不是一般公民的身份证明文件,因此不能在互联网上购买车票。
A. 服务
B. 道德
C. 产品
D. 质量
解析:在市场竞争中,产品质量和信誉对企业至关重要,能够影响消费者的购买决策和品牌忠诚度。
A. 对
B. 错
解析:劳动合同不仅仅分为固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同,还有无固定期限劳动合同等其他形式。
A. 对
B. 错
解析:火车票学生优惠卡的监制单位应该是铁路局,而不是国务院和铁道部。
解析:在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下,铁路运输企业应当采取必要的安全应急管理措施,加强铁路运输安全检查,确保运输安全。这是铁路运输企业在特殊情况下应当采取的安全管理措施。
A. 列车满员
B. 晚点
C. 停运
D. 误售车票
解析:当列车满员、晚点或停运等原因导致旅客不能按规定时间抵达目的地时,车站可以延长通票的有效期。这是为了保障旅客的权益和方便乘客出行。