答案：B
解析：根据《空调列车服务质量规范》，厕所锁闭时并不提供容器给旅客使用，而是应该尽快修理解决问题。因此，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供容器是错误的。
答案：B
解析：根据《空调列车服务质量规范》，厕所锁闭时并不提供容器给旅客使用，而是应该尽快修理解决问题。因此，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供容器是错误的。
A. 重新
B. 绕路
C. 变更
D. 绕道
解析：当线路中断时，旅客可以选择按照承运人的安排绕道旅行。这是旅客在面对线路中断时的一种选择权利。
A. A.违章通过平交道口或者人行过道
B. B. 在铁路线路上行走、坐卧
C. C.因泥石流造成列车颠覆致使受害人死亡
D. D.列车紧急制动造成受害人骨折
解析：A选项违章通过平交道口或者人行过道，B选项在铁路线路上行走、坐卧属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。
A. L
B. 0
C. 1
D. H
解析：在回送图定客车底列车时，车次前会冠以0，表示这是回送图定客车底列车。选项B符合这一规则。
A. 直达特快旅客列车
B. 特快旅客列车
C. 快速旅客列车
D. 直通旅客快车
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，直通旅客快车是运行图的骨架，是运行图的重要组成部分。
A. 舒适硬卧车
B. 硬卧车
C. 高级卧车
D. 双层硬卧车
解析："SYW"表示双层硬卧车。选项D是正确答案，因为"SYW"代表双层硬卧车。
A. 安全
B. 安全防范
C. 防烫、防溢
D. 防范
解析：取送开水时需要防烫、防溢，以确保安全。
A. 车辆检修
B. 补餐料
C. 旅客乘降
D. 上水作业
解析：根据规定，除特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
A. 附加票
B. 客票
C. 保险费
D. 手续费
解析：旅客票价由基本票价和保险费组成，保险费是构成火车票价的一部分。
A. 列车长
B. 车辆乘务员（随车机械师）
C. 司机
D. 车站值班员
解析：当发现扒乘人员时，乘务人员应立即通知司机采取停车措施，确保列车安全。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析：仪容、仪表直接反应一个人的文化修养和内在气质。
