对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的态度，区别不同的违章（），妥善处理。

解析：

解析：铁道部所属车辆应涂打路徽标记。

解析：根据《铁路互联网售票暂行办法》，铁路电子客票的合同生效时间是在确认交易成功的时间。

解析：当超重的物品价值低于运费时，按照物品价值的50%核收运费。

解析：转学生不能购买学生票，其他学生可以购买。

解析：软座客票发售时最远至本次列车终到站是正确的，因为软座客票的有效期通常只限制到列车的终到站。

解析：事故等级的变化并不仅仅取决于死亡、重伤人数的变化，还受到其他因素的影响，因此不能简单地认为死亡、重伤人数变化就会导致事故等级的变化。所以答案是错误的。

解析：各级路风监察工作机构的职责之一是受理、查处路风问题，其中包括接受投诉。投诉是指公民、法人或其他组织对路风问题提出的请求处理的行为。

解析：根据承运人责任，旅客在到站时退票，应当退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费。

解析：文明礼貌和仪表端庄是职工文明素质的外在表现，体现了职工的修养和形象。这些素质对于职工的工作和人际关系都非常重要。