A、人/m
B、人/10m
C、人/100km
D、人/km
答案:D
解析:客票基本票价是以人/km的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。
A、人/m
B、人/10m
C、人/100km
D、人/km
答案:D
解析:客票基本票价是以人/km的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。
A. 3~4秒
B. 3~6秒
C. 4~6秒
D. 1~3秒
解析:《岗位作业指导书》中规定握手时要双目注视对方,面带微笑,四指并拢,拇指张开,持续3~6秒。
A. 手表一只
B. 戒指一枚
C. 手镯一只
D. 项链一个
解析:工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限制只能佩戴手表一只和戒指一枚,符合职业形象要求。
A. 客运杂费
B. 旅客票价
C. 行李包裹运价
D. 中铁快件费
解析:根据题目描述,国家铁路的票价以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。
A. 水压表
B. 风表
C. 水位计
D. 液位仪
解析:到站前给水是列车乘务员的重要工作之一,需要通过水压表、水位计和液位仪来核实水箱水量,确保列车正常运行。
A. 列车调度员
B. 司机
C. 随车机械师
D. 车站值班员
解析:当动车组列车因故停车且空调失效超过20分钟时,列车长需要与随车机械师和司机沟通,以决定是否开门,并通知列车调度员。这是因为随车机械师可以提供技术支持,而司机需要了解列车的运行情况。
A. 100km
B. 110km
C. 120km
D. 130km
解析:题目要求计算新疆天池距离乌鲁木齐市的距离,需要根据地理知识计算两地之间的距离。
A. 实际重量
B. 25kg
C. 50kg
D. 40kg
解析:残疾人用车包裹托运时,按实际重量计算。
A. 与旅客走对面时,快走几步抢先越过。
B. 与旅客走对面时,请求旅客协助工作,让出通道,之后抓紧通过并向旅客致谢。
C. 与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
D. 与旅客走对面时,主动让路,背向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
解析:乘务人员行走时与旅客正面相遇应主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行,以示礼貌和尊重。
A. 暑假
B. 五月一日
C. 寒假
D. 十月一日
解析:学生往返票集中办理时间是在寒假和暑假。
解析:根据规定,每一成人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时需要购买儿童票。这道题考察了乘车规定的理解和适用能力。