《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十五条：站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面2.5 米高处均要设白底黑字（ ）并有红色闪电符号的警示标志。

进包房作业时,如果包房门开着,则()。

在车厢过道上遇有旅客通过,应()。

回答旅客问题时不能边走边讲或边干活边讲,应停步解答,坐乘务员室时应()。

与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬。

手势运用要正确、规范、自然、优美,手势要配合()运用。

客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向指示的方向伸出前臂,微向左倾。

行握手礼时,要注意()的原则。

旅客们通常可以从一个人的()来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。

根据铁道部统计中心公布,2007年底全国铁路营业里程达到()。

女乘务员出乘前(),发不过肩,长发挽于颈后,发饰统一。