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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中“重点旅客”的定义是:()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播趟计划需经()审批后执行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢设旅客留言溥,并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码.()应及时审阅、处理旅客意见。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车前、后部车厢端门及餐车后厨房边门有()栏。
单选题
按《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锁闭厕所后,对有特殊情况需使用厕所的旅客,应提供()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,配电室(箱)锁闭,保持清洁干净,()放置物品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,垃圾处理做到()、封口,在指定站投放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,贴身卧具平整干燥,下角印有启始()标记。
单选题
我国第一条运行速度200km/h的电气化铁路是()。
