乘务人员对（），应做到知位置，知性能，会使用。

顺线路行走时应走路肩,不走轨心、轨面和轨枕头,并随时警觉前后列车。（1.0分）

列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。（1.0分）

部标安全秩序中要求安全、消防组织健全,制度落实,有非正常情况下的应急处置预案。（1.0分）

去光剂属于腐蚀性物品。（1.0分）

列车前、后部车辆端门及餐车后厨房边门可以设置安全防护栏。（1.0分）

列车出站台四门检查了望,是为防止漏锁车门及旅客跳、坠车等意外情况发生。（1.0分）

由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。（1.0分）

因线路中断,列车停在区间时,列车乘务员要锁闭车门,停止乘降,确保安全。（1.0分）

旅客列车无站台停车时,乘务员要先确认邻线没有列车通过,没有危及人身安全的障碍物后,方可组织旅客乘降。（1.0分）

列车验票时,同时核对所持车票及票面所载的有效身份证件原件。（1.0分）