《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度保持冬季( )，夏季26℃～28℃。

旅客指持有（）的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。（1.0分）

承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。（）在执行职务中的行为代表承运人。（1.0分）

旅客列车是指运（）的列车。（1.0分）

附加票是客票的组成部分,可以与客票合并发售,但除（）外,不能单独使用。（1.0分）

附加票是客票的补充部分,除（）外,不能单独使用。（1.0分）

附加票是（）的补充部分,除儿童外,不能单独使用。（1.0分）

附加票包括（）。（1.0分）

客票分为软座客票、（）客票。（1.0分）

旅客车票中的附加票是指（）。（1.0分）

在旅客运输中,旅客车票、（）、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。（1.0分）