《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，对重点旅客做到（ ），优先办理卧铺、安排座席；

国家铁路的客运运价,以（）为计算单位。（1.0分）

客票基本票价是以（）的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。（1.0分）

旅客票价从（）km起实行递远递减。（1.0分）

普通加快票与基本票价率的比例是1:5,特别加快票与普通加快票的比例关系（）。（1.0分）

软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是（）。（1.0分）

行李运价的起码里程为（）km。（1.0分）

空调票价的起码里程为（）千米。（1.0分）

卧铺票价的起码里程为（）千米。（1.0分）

加快票价的起码里程为（）。（1.0分）

客票票价的起码里程为（）。（1.0分）