A、投诉
B、举报
C、报怨
D、检举
答案:A
解析:各级路风监察工作机构的职责之一是受理、查处路风问题,其中包括接受乘客的投诉。投诉是指乘客对于列车员或者其他相关人员的行为或服务不满意而提出的申诉。因此,正确答案为A.投诉。
A、投诉
B、举报
C、报怨
D、检举
答案:A
解析:各级路风监察工作机构的职责之一是受理、查处路风问题,其中包括接受乘客的投诉。投诉是指乘客对于列车员或者其他相关人员的行为或服务不满意而提出的申诉。因此,正确答案为A.投诉。
A. 100~150km
B. 150~200km
C. 200~250km
D. 250~300km
解析:给水站的分布距离应该以150~200km为宜,这样可以保证列车在行驶过程中及时补充水源。
A. 指定乘车日
B. 购票日
C. 改签日
D. 实际乘车日
解析:通票的有效期是从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
A. 商品价目表
B. QS标识
C. 时刻表
D. 旅客须知
解析:餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,说明乘客可以在服务指南内查看商品的价格,方便选择购买。选项A符合题意。
A. 无污物
B. 无积水
C. 无垃圾
D. 无杂物
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,洗手盆应该保持干净、畅通,无积水。选项B符合标准要求。
A. 原乘车径路
B. 原乘车日期
C. 原乘车车次
D. 原乘车席位
解析:纸质实名制“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、原乘车车次、原乘车席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。
A. 旅客
B. 行李
C. 邮件
D. 包裹
解析:普速旅客列车指运送旅客、行李、邮件、包裹的非动车组列车。
A. 对
B. 错
解析:车票的有效期是指乘客可以在有效期内使用该车票乘坐火车,与到达站无关。因此,不能在票面有效期内到达站的车票并不属于失效票。
A. 正确
B. 错误
解析:车辆的车号包括型号及号码,是车辆的唯一标识。
A. 24℃-28℃
B. 26℃-29℃
C. 26℃-28℃
D. 24℃-29℃
解析:空调不宜过冷,居室温度应在一定范围内变换,有利于身体健康。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客车上水时,给水员需要戴安全帽、穿防护服,并注意脚下杂物和来往车辆,以确保安全。