A、 现金事故、现金丢失、现金被盗
B、 现金事故、票据事故、坏账损失
C、 票据事故、票据丢失、票据被盗
D、 现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
答案:B
解析:运输收入事故分为现金事故、票据事故、坏账损失三类。
A、 现金事故、现金丢失、现金被盗
B、 现金事故、票据事故、坏账损失
C、 票据事故、票据丢失、票据被盗
D、 现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
答案:B
解析:运输收入事故分为现金事故、票据事故、坏账损失三类。
A. 60分钟
B. 50分钟
C. 40分钟
D. 30分钟
解析:根据规定,列车终到前30分钟,列车长应对全列卫生进行检查,确保达到终到卫生标准。
A. 正确
B. 错误
解析:客运部门负责乘车证的查验和办理持用乘车证人员的乘车事项,属于乘车证使用管理的范畴。因此,答案为正确。
A. 对
B. 错
解析:紧急制动阀是用于紧急制动列车的装置,而不是用于旅客生病下车治疗的工具。生病的旅客应该通过其他方式通知列车员,而不是自行使用紧急制动阀。
A. 必须程序
B. 调研过程
C. 重要依据
D. 检查手段
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的重要依据。这些标准规定了铁路旅客运输服务的质量要求,是评定各站车服务水平的参考依据。
A. 满员情况
B. 超员情况
C. 上车人数较多
D. 大上大下
解析:根据客流数据,将全列车人数处于满员情况的车站列为重点车站,车厢人数处于超员情况的车厢列为重点车厢,以便及时处理超员超载情况。
A. 退票
B. 换乘
C. 改签
D. 购票
解析:当动车组列车发生线路中断时,对中途下车要求的旅客和铁路组织返回的旅客,列车长需要依据《铁路旅客运输规程》规定办理,并做好解释工作。退票、换乘、改签是列车长应对线路中断的应急处置措施之一。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析:旅客要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。
A. 3月16日至5月31日
B. 6月1日至9月30日
C. 10月1日至11月15日
D. 11月16日至次年3月15日
解析:原则上各站车干部职工换装时间标准为11月16日至次年3月15日应统一着冬装。
A. 动车司机
B. 机务动车
C. 客运段
D. 高铁车站
解析:在司机继乘站变更接车股道时,需要通知机务动车派班室,以确保列车运行的顺利进行。
A. 轨枕头
B. 轨心
C. 轨面
D. 道心
解析:顺线路行走时应走路肩,不走轨心、轨面,以确保安全,并随时警觉前后列车。选项ABC符合这一安全规定。