旅客列车应（　　　）清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。

解析：在火灾发生时，使用毛巾、口罩蒙住口鼻可以减少吸入有毒烟雾的可能性，匍匐撤离可以减少吸入烟雾的机会，提高逃生安全性。

解析：外籍旅客乘车时，免费随身携带品的重量并不是固定的，而是根据具体的车次和舱位等因素而定。因此，题目中给出的35kg和15kg并不准确。

解析：客运职工需要在工作中团结协作、密切配合，才能顺利完成任务，顾全大局是团队合作的重要原则。

解析：华侨学生回家时，车票发售至边境车站是符合实际情况的，因为华侨学生可能需要在边境车站换乘其他交通工具或者进行出入境手续。所以这道题的答案是正确的。

解析：在终到站，列车长需要确认旅客下车完毕、随车保洁终到作业结束和餐服人员终到作业结束后，通知司机关闭车门。这是终到站操作的流程。

解析：根据铁路旅客运输规程第5条规定，旅客变更乘车日期、席（铺）位、车次时需办理的签证手续是改签。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定，一节车厢内经营的售货（饭）车不超过2辆，经营过程中人车不得分离。非经营期间，售货（饭）车定位制动存放。根据规定，售货（饭）车在非经营期间应该定位制动存放，而不是分离。因此，题目中的说法是错误的。

解析：选项C是正确的应对方式，先询问乘客车厢信息，然后引导至正确的车厢。其他选项没有提供正确的引导方式。

解析：紧急制动阀通常安装在列车管支管上，用于实现列车的紧急制动。

解析：山东省的省会是济南，因此省会所在地车站是济南站。